OPERADOR DE TELEMARKETING II

SOBRE O GRUPO RODONAVES ....

Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. 

• Realizar o atendimento aos clientes no que diz respeito às reclamações, independe do canal de acionamento (telefone, portal do cliente, canal ético, chat, e-mail, etc.), efetuando devido registro em sistemas;
• Encaminhar reclamações dos clientes aos departamentos e unidades envolvidos;
• Enviar documentos solicitados pelos clientes;
• Fazer follow up das reclamações sob sua responsabilidade;

• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento ao cliente
• Disponibilidade de horário
• Apresentar boa comunicação oral e fluência
• Ter escuta empática

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação
• Refeitório no Local
• Seguro de Vida
• Gympass

Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida.

É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece.

Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10... hoje, já somos mais de 10 mil pessoas!

Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes.

Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves:

• RTE Rodonaves
• Rodonaves Corretora de Seguros
• Rodonaves IVECO
• Rodonaves Locação de Veículos
• Rodonaves Restauradora Multimarcas e
• RTE Agro

Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.