ASSISTENTE DE PESQUISA DE MERCADORIAS
Descrição da vaga
Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
Responsabilidades e atribuições
- Fazer o rastreamento de mercadorias e conhecimentos extraviados na plataforma antes da abertura de RO;
- Fazer o rastreamento de mercadorias e documentos extraviados, entrando em contato com unidades e CTCs a fim de localizá-los;
- Checar através do Sistema de Monitoramento as ocorrências de avarias ou extravios de mercadorias, levantando dados sobre o ocorrido e propondo ações para avaliação da Gestão;
- Acompanhar a entrega junto ao cliente de conhecimentos que tiveram abertura de RO de avaria ou violação, verificando a possibilidade de conserto ou reposição da mercadoria;
- Solicitar reposição de mercadorias, negociando frete simbólico sem gerar cobrança de frete para a reposição;
- Fotografar e/ou comunicar às unidades e CTC's sobre as sobras de mercadorias sem identificação, enviando para a Pesquisa ¿ Matriz caso o responsável não seja localizado;
- Checar as condições das cargas no desembarque que porventura chegarem na localidade fora do padrão de acondicionamento estabelecido;
- Realizar a conferência dos itens constantes nos volume avariado ou violado, registrando por meio de câmera fotográfica e lacrando a embalagem conforme procedimento;
- Montar processo de ocorrências de trocas sem solução, cumprindo o procedimento POP.04;
- Montar processo de abandono de mercadoria, cumprindo o procedimento POP.04;
- Prestar suporte ao SAC referente a localização de mercadorias, horário de saída dos veículo, dentre outas informações;
- Outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
Informações adicionais
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Alimentação (33,28 por dia trabalhado);
- Prêmio de Produtividade
- PRR (Programa de recompensa e resultado)
- Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista e Testes com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
GRUPO RODONAVES
Somos um ecossistema completo de soluções e serviços logísticos, com dois pilares que se fortalecem mutuamente: clientes e parceiros.
Para os clientes, oferecemos soluções logísticas sob medida para impulsionar seus negócios, como o transporte fracionado rodoviário e aéreo, transporte dedicado, especial, de cargas indivisíveis e serviços de armazenagem.
Para os parceiros, somos um ecossistema completo para empreender, crescer e evoluir continuamente, fortalecendo relações de longo prazo com aqueles que são a extensão do nosso negócio.
REDES SOCIAIS DA RTE RODONAVES