AUXILIAR DE AGENDAMENTO I IVECO

SOBRE O GRUPO RODONAVES ....

Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. 

• Registrar todos os agendamentos no sistema interno, garantindo organização e atualização da agenda.
• Fazer o controle diário dos atendimentos confirmados, cancelados ou reagendados.
• Manutenção e utilização de sistemas para gestão de agendamentos;
• Realizar agendamentos ativos (contato via WhatsApp, celular, telefone fixo e e-mail);
• Atender agendamentos receptivo, quando o cliente entra em contato pelos canais disponíveis;
• Atualizar cadastro de clientes e veículos no sistema;
• Confirmar disponibilidade da filial antes de validar agendamentos;
• Confeccionar e enviar orçamentos ao cliente;
• Realizar contato ativo de clientes para revisões, campanhas e ações de resgate;
• Seguir checklist completo para garantir agendamentos assertivos conforme quilometragem, ano e modelo do veículo;
• Elaborar relatórios de acompanhamento de agendamentos e comparecimento.
• Apoiar com informações de catálogo de peças (após treinamentos/cursos).

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em informática;
• Facilidade de comunicação por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, call center ou área administrativa.

• 👨‍⚕ Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias);
• 🦷 Convênio odontológico;
• 👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;
• 🚌 Vale transporte;
• 🛒 Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado
• ☕ Café da manhã disponível na concessionária;
• 🍴 Almoço (marmitex para colaboradores)
• 🏋🏾‍♀ Wellhub/Gympass

Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida.

É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece.

Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10... hoje, já somos mais de 10 mil pessoas!

Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes.

Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves:

• RTE Rodonaves
• Rodonaves Corretora de Seguros
• Rodonaves IVECO
• Rodonaves Locação de Veículos
• Rodonaves Restauradora Multimarcas e
• RTE Agro

Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.